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noou es una plataforma de gestión y activación del conocimiento que ayuda a tu empresa a centralizar el conocimiento, evaluar su calidad, comprender lo que las personas deben aprender y convertir ese conocimiento en una capacidad para el negocio. Este Centro de ayuda abarca todo lo que necesitas para utilizar noou de manera eficiente, desde tus primeros pasos hasta comprender cómo funcionan conjuntamente el estado del conocimiento, las interacciones y las rutas de aprendizaje.

¿Qué es noou?

Conoce el problema que resuelve noou y cómo funciona la plataforma.

Conceptos clave

Aprende los términos clave alrededor del modelo Conocimiento → Desempeño.

Inicio rápido

Configura tu cuenta y agrega tu primer fuente de información (conocimiento).

Estado del conocimiento

Evalúa qué tan confiable, accesible y útil es el conocimiento de tu empresa.

Explora por tema

Conocimiento

Cómo agregar, organizar y evaluar el conocimiento de tu empresa.

Interacciones

Preguntas y situaciones que revelan lo que las personas necesitan aprender.

Evidencia

Cómo las interacciones generan información sobre las brechas de conocimiento.

Caracterización

Comprender las necesidades de aprendizaje de cada persona.

Rutas de aprendizaje

Enfoque situacional con base en la evidencia para desarrollar capacidades.

Roadmap

Lo que ya está disponible, lo que vendrá pronto y lo que se está explorando.

Cómo trabaja noou

noou sigue un ciclo continuo que vincula el conocimiento con el desempeño:
1

Centralización del conocimiento

noou permite cargar los procesos, las políticas, los procedimientos y demás documentos empresariales.
2

Análisis del conocimiento

noou evalúa si el conocimiento está actualizado, es coherente, accesible y si realmente es útil para el negocio.
3

Captura de interacciones

noou utiliza las preguntas y las situaciones como indicios de lo que las personas necesitan saber y de dónde existen brechas de conocimiento.
4

Caracterización

noou identifica las brechas de conocimiento a partir de las interacciones de las personas y lo que deberían saber.
5

Aprendizaje

noou crea rutas de aprendizaje basado en situaciones reales y prácticas para cerrar las brechas de conocimiento.
La convicción de noou es “conocimiento convertido en capacidad” y por eso, cada funcionalidad de la plataforma está diseñada para cumplir con este propósito.